Приехал к нам в контору на прошлой неделе очень прикольный дядька из-за океана. Мало того, что сам по себе интересный тип, так еще и не так давно пересел на MacBook. И вот, чтобы снабдить его интернетом в гостиннице подогнали ему пиплонетовский модем (CCU-550).
Подключили значит это дело к макбуку, а оно не коннектится. Идите, говорит, проверяйте настройки. После недолгих попыток обратился наш админ к маководу, то-бишь ко мне.
Пришел, глянул настройки – выбран Apple Modem. Все бы хорошо, но ничего подходящего в списке выбрать не удалось. Несколько минут гугления и скачано два модемных скрипта, которые должны были облегчить жизнь модема на MacOS X. Положили их куда положено – а вот хрен вам, сказал модем.
Решили позвонить в саппорт – вдруг поможет. Добрые ребята сказали:
- Так вы ж драйвера не поставили, наверняка, возьмите драйвера на диске.
- Там только виндовые драйвера – говрю им.
- Так с сайта нашего скачайте!
- Дык там то же самое, что и не диске, только в зипчик упаковано.
- Ну-у-у-у… несите к нам, будем разбираться.
Решив, что разбираться они будут методом научного тыка, решили мы ничего им не нести, ибо нафиг. Еще 15 минут гугления и нашел в чем проблема. Оказалось, что карточка требует ввода пин-кода, а отключить это дело можно либо вставив ее в телефон, либо подключив модем к винде и в виндовой аппликухе отключить запрос пина. Аналогов этой аппликухи под MacOS X нет. Хорошо, что в офисе хватает виндовых машин – снятие пина – дело пяти минут, а если бы дядька этот в гостиннице у себя настраивал, где больше других компов нет, а если и есть, то хрен бы его кто пустил с его модемом играться.
Вывод: офигенная поддержка, кстати, пипловсый саппорт даже не озвучил предположения о необходимости отключения пин-кода. :)
Свежие комментарии