К началу октября в сапе обещался ряд нововведений, основным из которых был перевод всех взаиморасчетов в рубли, ну а кроме того еще несколько новых фич. Пол дня 30 сентября и весь день 1 октября доступ в систему был закрыт — велись работы.
Сегодня, после окончания работ многие пользователи сетовали на различные мелкие сбои в работе. Кто-то не мог добавить сайт, кто-то не мог отправить заявку на вывод денег… Моя проблема несколько другого характера — я не могу попасть в систему. Вообще. При попытке логина пароль не принимается, при попытке восстановления пароля система сообщает, что пользователя с таким адресом электронной почты не существует. Причем ссылки на площадках «несуществующего» пользователя продолжают отображаться. Самое обидное, что саппорт молчит.
Причины, как мне кажется, очевидны — пренебрежение элементарными вещами. Ведь не секрет, что для масштабных проектов необходимо держать три инстанса:
1. Для разработчиков — разработчики коммитят туда все изменения и проверяют работоспособность своих изменений самостоятельно.
2. Тестовый инстанс — обновляется с четко оговоренной периодичностью. На этом инстансе тестеры проверяют всю работу системы.
3. Живой сервер — собственно рабочий сервер, куда ходят пользователи. Обновляется последней протестированой версией, только после того, как тестеры дадут добро на нее.
Но этой элементарной вещью пренебрегают постоянно и не только в сапе. Огромное количество проектов в рунете просто «экономят» не то, что на нормальном, а на каком-либо вообще тестировании, где уж тут говорить о трех инстансах для нормального функционирования проекта.
В итоге имеем то, что имеем. Старинное наше разгильдяйство и надежда на «авось». Может это просто я привык работать в компании с нормально поставленным процессом, но все-таки «за державу обидно» (© Верещагин).